O SMS tornou-se um divisor de águas, oferecendo um meio eficaz para melhorar o engajamento do cliente, otimizar fluxos de trabalho operacionais e elevar a satisfação geral do cliente.
Um dos usos mais comuns do SMS na indústria de saúde e beleza é para lembretes e confirmações de consultas, reduzindo as faltas.
O marketing por SMS é uma maneira altamente eficaz de compartilhar promoções, descontos e ofertas especiais.
Fornecer conteúdo de valor agregado através de SMS pode melhorar os relacionamentos com os clientes. Envie dicas de saúde curtas e práticas para incentivar um estilo de vida saudável.
Coletar feedback é vital para melhoria contínua. Peça aos clientes para avaliarem sua experiência após uma consulta.
Recompense clientes fiéis com ofertas exclusivas disponíveis apenas por SMS.
Anuncie o lançamento de novos produtos ou serviços para gerar entusiasmo e impulsionar as vendas.
Para clínicas e empresas focadas em saúde, o SMS pode ser usado para enviar alertas e lembretes importantes de saúde.
Programas de fidelidade podem ser gerenciados de forma eficiente por meio do SMS, fornecendo aos clientes atualizações sobre seus pontos e recompensas.
Adapte as mensagens para os destinatários individuais para aumentar a relevância e o engajamento.
Envie mensagens nos momentos apropriados para evitar intrusão e aumentar a eficácia.
Incentive os destinatários a tomar uma ação imediata incluindo uma chamada para ação forte e clara.
Acompanhe o desempenho das campanhas de SMS para identificar o que funciona e refinar as estratégias conforme necessário.
